Votre vérification de compte Olymposwin Casino, faite une fois pour toutes
La vérification de compte confirme votre identité et votre âge, comme l'exige notre licence, et prend au plus 57 heures.
Le contrôle de vérification en un coup d'œil
Ces six lignes répondent aux questions que vous vous posez avant d'envoyer vos documents.
Qui vérifie
Olymposwin Limited
Sous quelle licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/741/2019
Délai de traitement
57 heures
Quand c'est obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
Questions sur le dossier
Âge minimum contrôlé
18+
Comment envoyer un dossier qui passe du premier coup ?
Cinq étapes suffisent pour éviter un second envoi et une attente supplémentaire.
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1
La liste avant l'envoi
Depuis votre espace personnel, ouvrez la rubrique de vérification : les pièces attendues y sont listées une par une. Vérifiez la liste avant de commencer, vous saurez tout de suite ce qui manque.
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2
Votre pièce d'identité d'abord
Envoyez d'abord votre pièce d'identité, en entier, les quatre coins visibles et sans reflet. Une photo nette prise à plat évite la plupart des refus.
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3
Un document à votre nom
Ajoutez un justificatif de domicile récent, à votre nom et à l'adresse indiquée sur le compte. Un document au nom d'un proche est refusé, même avec une explication.
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4
Montrez le titulaire
Choisissez la preuve de paiement correspondant au moyen utilisé pour déposer, ou un relevé bancaire si le site le demande. Les montants et le titulaire doivent rester lisibles sur la copie.
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5
Surveillez votre boîte mail
Le dossier part ensuite en contrôle, puis la réponse arrive par e-mail à l'adresse de votre compte. Comptez jusqu'à 57 heures avant de relancer, et gardez l'accusé d'envoi.
Les pièces contrôlées par le casino
Pas de devinettes sur les pièces : chaque copie doit simplement montrer ceci.
Pièce d'identité
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | votre identité et votre âge | |
| Doit montrer | photo entière, nette, sans reflet |
Justificatif de domicile
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | votre adresse déclarée | |
| Doit montrer | adresse et nom complets, document récent |
Preuve de paiement
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | le moyen utilisé pour déposer | |
| Doit montrer | titulaire, montant et date lisibles |
Relevé bancaire
| Document | Confirme | Doit montrer |
|---|---|---|
| Confirme | l'origine des fonds joués | |
| Doit montrer | titulaire et opérations visibles |
Un envoi raté, un envoi validé
Quand un document revient marqué refusé, voici la cause probable et le geste qui le corrige.
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1
Une vraie photo acceptée
Une capture d'écran perd les reflets et la bande holographique : impossible de vérifier que la pièce est authentique. Photographiez la pièce posée à plat, sans écran interposé.; Envoyez le fichier original, pas une copie de copie.
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2
Écart entre profil et pièce
Le nom ou la date de naissance imprimés sur la pièce ne collent pas au profil : le rapprochement échoue, le dossier repart. Corrigez d'abord le profil, puis renvoyez la pièce.; Utilisez le nom complet tel qu'il est imprimé.
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3
Une pièce encore valable
La date de validité est dépassée, même de quelques jours : une pièce périmée ne prouve plus l'identité au moment du contrôle. Vérifiez la date avant de cadrer la photo.; Renvoyez la nouvelle pièce dès sa réception.
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4
Flou au départ, net après reprise
Un coin coupé ou un texte flou empêche de lire le numéro : le contrôleur n'a d'autre choix que de refuser l'envoi. Recadrez les quatre bords, sans ombre sur la pièce.; Refaites la photo à la lumière du jour.
D'où vient l'argent, avant le versement
Un casino sous licence de la Malta Gaming Authority doit savoir d'où vient l'argent qu'il encaisse : la licence MGA/B2C/741/2019 le lui impose. Cette demande est une étape courante de la lutte contre le blanchiment, pas un soupçon porté sur vous.
Les papiers parfois demandés
Selon la situation, le service peut réclamer l'une de ces pièces, en copie nette.
- Pièce d'identité en cours de validité
- Justificatif de domicile à votre nom
- Relevé bancaire des derniers mois
- Preuve du paiement reçu
- Selfie tenant la pièce d'identité
Savoir à quel moment le dossier est demandé
Ce bloc fixe le moment où la demande tombe, pour que les pièces soient prêtes d'avance.
Un montant inhabituel ?
Un montant hors de vos habitudes déclenche la demande : le service vérifie l'origine des fonds et réclame un relevé ou une preuve de paiement.
Limite haute, preuves en plus
Monter votre plafond de dépôt change votre profil de jeu : le casino demande alors les pièces qui montrent que ce niveau reste soutenable.
Contrôle avant le premier versement
Le premier retrait ouvre le contrôle complet : identité, adresse et moyen de paiement sont comparés avant que l'argent ne parte.
Mettez votre profil à jour
Un prénom mal orthographié ou une adresse changée sans mise à jour suffit : le service compare, voit l'écart et demande une pièce cohérente.